POLÍTICA DE ENVÍOS

Nos comprometemos a que tus plantas lleguen en perfectas condiciones, frescas y listas para decorar tu hogar. Para ello, hemos diseñado dos opciones de envío pensando en tu comodidad.

Envíos a Domicilio

Ofrecemos servicio de envío a domicilio con un recargo adicional. El costo de este servicio se calculará al momento de tu compra, dependiendo de tu ubicación, y se añadirá al total de tu pedido.

Nuestras plantas se envían en embalajes especiales que garantizan su protección durante el transporte. Cada planta se prepara cuidadosamente para que mantenga su humedad y estabilidad, asegurando que el proceso de viaje sea lo menos estresante posible para ellas.

Entregas Personales

Si tu pedido es a partir de 1,000 plantas, te ofrecemos la opción de entrega personal. Una vez que hayas hecho tu compra, nos pondremos en contacto contigo para coordinar el día, la hora y el lugar de la entrega. Esta opción te permite revisar tus plantas al momento de la entrega y asegurarte de que todo está perfecto.

POLÍTICA DE DEVOLUCIONES

Nos esforzamos para que cada planta que recibas supere tus expectativas y llegue en perfectas condiciones. Debido a la naturaleza de nuestros productos, no aceptamos devoluciones ni cambios si el cliente cambia de opinión.

Sin embargo, tu satisfacción es nuestra prioridad. Si recibes una planta dañada o en malas condiciones, por favor, contáctanos de inmediato. Para que podamos ayudarte, necesitamos que nos envíes una foto del producto y el número de tu pedido.

Evaluaremos tu caso individualmente y trabajaremos contigo para encontrar la mejor solución, ya sea un reemplazo o un crédito en la tienda.

MÉTODOS DE PAGO

Transferencia bancaria: Puedes realizar una transferencia directamente a nuestra cuenta. Una vez que hagas tu pedido, te enviaremos los datos bancarios necesarios.
Cheque: Si prefieres, aceptamos pagos con cheque. Te proporcionaremos la información para que puedas enviarlo de forma segura.
Efectivo: Para los pedidos que se recojan en persona o para entregas coordinadas, aceptamos pagos en efectivo.

PEDIDOS AL POR MAYOR

Si estás interesado en una colaboración, contáctanos a través de nuestro correo electrónico o número de teléfono. Cuéntanos un poco sobre tu negocio (nombre, ubicación, tipo de tienda) y qué plantas te gustaría ofrecer.

Nos pondremos en contacto contigo para enviarte nuestro catálogo al por mayor, que incluye precios, variedades disponibles y las condiciones de compra.

¡Esperamos poder trabajar contigo y llevar la naturaleza a más personas!